隐私政策

最近更新日期:【 2021年4月28日 】

广州市久邦数码科技有限公司(以下简称“我们”)非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息。本政策向您说明您在使用“火山小说”(以下简称“产品”或“本软件”)及其服务时,我们如何收集和处理您的个人隐私信息并保护您的隐私。在使用我们产品所提供的服务前,请您务必仔细阅读并了解本政策,选择是否接受本政策。当您使用我们产品各项服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本政策的所有内容。

本政策包含以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保存及保护您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、本政策如何更新

七、适用范围

八、适用法律及管辖

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为更好地为您提供服务,我们将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息,主要包括:

1.您提供的信息或授予的权限

(1)登录信息:

为便于您创建账号,以更加充分地使用产品和服务的全部功能,我们为您提供了账号登录服务。您登录账号需提供以下信息:手机号码及短信验证码。您也可以通过第三方账号(如微信)快捷登录使用我们的产品,此时您将授权我们获取第三方账号的昵称、头像信息以完成账号创建及登录。请您知悉,您有责任妥善保管您的账户信息及账户密码。

您提供的上述信息,将在您使用我们服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。上述信息仅用于标识用户,保障账号信息安全。

(2)用户反馈信息:

当您通过电子邮件或其他有效联系方式向我们咨询或反馈意见时,我们会收集上述电子邮件或相应的联系方式;为验证用户身份,核实投诉或意见反馈的真实性,在您反馈意见时,我们会自动识别您的用户ID;当您使用产品的“意见反馈”或类似功能向我们反馈意见时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们会建议您填写QQ号/微信号/电话,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈相关答复意见或处理结果。

(3)用户参与活动提交的信息:

当您选择参加我们举办的有关营销活动时,为了方便与您联系,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式。这些信息是个人敏感信息,拒绝提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。

(4)通知权限:

若您同意并主动点击“允许”,我们将向您发送推送通知,通知的声音、标记,您可以在手机系统中进行设置;该等活动推广通知由我们合作的第三方推广方向您发送;如您希望关闭推送通知的,可以在手机系统中设置关闭通知。

(5)阅读偏好信息:

为了能够更好地为您推荐作品,需您自愿填写性别、阅读偏好(喜欢的作品分类信息),您拒绝填写不会影响您使用其他功能。

(6)存储权限:

为了您能正常保存图片或保存其他信息到您设备本地。请您注意,上述功能需要获取您的设备存储权限,如您拒绝授权的,则无法使用上述功能。

(7)支付宝、微信的账号信息:当您使用提现功能时,您需提供您的支付宝或微信账号,上述信息仅用于您申请提现后,我们向您转账时核实账户信息。若您未提供支付宝或微信账号,将无法使用提现功能。此种信息属于您的个人敏感信息,我们将会进行高度加密,尽最大的努力保障您的个人信息安全。

2.在您使用服务过程中自动收集的信息

您使用我们提供的服务时,我们可能自动收集以下信息:

(1)设备或软件信息:

为了统计和反馈产品故障,以便快速修复产品出现的问题,为您提供更好服务体验,我们会收集您设备的以下信息:操作系统的类型,名称和版本;软件和服务的配置和设置;互联网协议(IP)地址;设备配置和标识符;匿名用户标识符。当您需缓存或下载较大内存的文件内容时,我们将检查您的WLAN连接状态,当您当前网络是2G/3G/4G时,为节约您流量而提示您打开wifi网络,以避免您过多使用移动流量。当您下载本产品并打开时,我们将自动获取您设备的AndroidID,以便您在未登录的情况下可以使用本产品,获取您设备的Android ID仅用于标识用户,保障账号信息安全。

(2)阅读记录,浏览记录,使用产品的频率:

为了能够更好地为您推荐作品,我们将会收集您的阅读记录、浏览记录及将作品加入书架或从书架中移除的记录;为了在您搜索时给您提供更准确的搜索结果、同时改进我们的产品及服务,在您使用搜索功能时,我们会收集您使用的搜索关键字。为了向您提供更加个性化的服务和内容,我们会收集您使用软件及相关服务的频率等信息。这些信息仅用于我们分析和提升用户使用体验,改进相关服务,不会用于用户画像或个性化展示。

(3)订单信息:

为帮助您能完成订购会员等虚拟或实体商品或服务的需求,并向您提供后续的售后服务,我们会收集您订购本产品内上述商品或服务的订单信息,包含订单项目、订单时间、订单状态、订单金额、付款时间等。但我们不收集付款银行账户及密码等具体的支付信息,我们对该类信息的收集和安全情况不负责。支付信息由第三方支付平台(支付宝/微信支付)处理和存储,在您输入个人支付信息前,我们建议您阅读并熟悉这些第三方支付平台的隐私政策。为使第三方支付平台能识别订单的有效性及订单金额,以完成您的支付指令,我们会向第三方公司共享订单状态、订单金额、订单时间。

(4)账户内金币等虚拟物品信息:

我们为您提供了多种福利,例如,您每日阅读时长、签到或完成福利中心其他任务可获得或兑换金币(具体以产品内的规则或通知的规定为准)。为能准确地统计您参与福利活动获取的金币数量,我们会记录您账号内的金币等虚拟物品信息,包括该等虚拟物品的类型、数量、获取及消耗方式等。

(5)其他信息:

您在使用我们产品的特定服务时,为了启用该等特定服务,必须收集的信息。例如,您使用服务需短信验证时,我们会读取您的短信信息。

3.第三方收集的有关您的信息

(1)本产品可能接入推广第三方平台产品或功能的广告,我们仅提供广告合作或接入跳转服务,您需要在使用第三方平台的产品或功能前仔细阅读该等第三方平台的用户协议和隐私政策后再进行使用,我们不会接触您在使用这些产品或功能时所留下的相关个人信息。

(2)第三方SDK接入服务所需获取的信息或权限:

因本软件可能接入推广第三方平台产品或功能的广告,所以本软件会接入广告服务商或代理方的SDK,比如穿山甲广告SDK、广点通广告SDK,以使本软件能正常向您提供第三方广告。此外,为我们提供技术服务的第三方会向您收集相关信息用于实现其所支持的服务,比如使用友盟SDK,以分析和统计本软件运营中的异常,确保本软件能向您提供持续及安全的服务。比如微信SDK、支付宝SDK,以确认您的订单并完成您的支付指令。本软件在不同时期可能会选择使用其中部分第三方合作方,或变更合作方,故清单内合作伙伴有可能调整。技术支持类合作伙伴收集相关信息具体如下:

第三方SDK名称 使用场景描述 共享的个人信息类型 第三方隐私政策链接
友盟统计SDK 数据统计及分析 唯一设备识别码 https://www.umeng.com/policy
广点通SDK 提供广告内容 唯一设备识别码 https://privacy.qq.com/
穿山甲SDK 提供广告内容 唯一设备识别码 https://partner.oceanengine.com/privacy
微信SDK 第三方登录;微信支付 唯一设备识别码 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy;https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
QQ SDK 分享至QQ好友 唯一设备识别码 https://privacy.qq.com/
支付宝SDK 支付宝支付 唯一设备识别码 https://cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=201602172661
小米推送SDK 自动收集;用于提醒内容更新、签到、APP内活动(如不定期阅读活动) IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
魅族推送SDK 自动收集;用于提醒内容更新、签到、APP内活动(如不定期阅读活动) IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID https://i.flyme.cn/privacy

(二)我们可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:

1.为您提供服务

(1)向您提供核心阅读服务;

(2)在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

(3)产品的开发和优化。当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务;

(4)通过信息数据分析,帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

(5)使我们更加了解您如何使用我们的服务,从而针对性地满足您的个性化需求;评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

(6)执行软件,进行软件认证或管理软件升级。

2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用(包括商业性利用)。

3.当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

4.您充分知晓,以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3. 因社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供。

4.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享,我们只会共享必要的个人信息给关联公司,如要改变上述个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。 我们的关联公司包括久邦数码科技有限公司现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人;其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

5.与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,为我们提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析,在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3.根据适用的法律法规、法律程序的要求,或强制性的行政或司法要求而进行的转让。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

三、我们如何保存及保护您的个人信息

(一)保存期限。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销账号或主动删除上述信息,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。

(二)存放地域。我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的信息存储于中华人民共和国境内。除此之外如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

(三)安全保护措施。

1.我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息,并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照相关法律法规的要求,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全,以免您的个人信息遭受未经授权的访问、使用或披露。

2.请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。

4.我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时告知向您:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您;难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将应相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。您确认,若因非我们故意造成您的信息泄露而遭受的任何损失,在我们已经采取了上述的应急措施的情况下,将免除我们的所有责任。

四、您的权利

1.按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您行使阅览、更正、修改、删除您的信息的权利,撤销同意我们收集、使用和披露您的信息的权利,注销账户的权利以及投诉有关个人信息安全问题的权利。但请您理解并同意,当您撤回某些授权时,将导致与之相关的产品功能不可用,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。

2.对于您的权利要求的响应。为保障安全,在您提出上述权利主张时,我们需在验证您的身份后再处理您的请求。一般情况下,我们将在【15】日内进行处理并做出答复。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的个人信息

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并事先取得您的监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.对于经您的监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

4.如果您对您所监护的未成年人使用我们的产品/服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。

六、本政策如何更新

根据国家法律法规变化及我们运营需要,我们有权对本隐私政策的内容不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式公布在本软件上即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注本软件相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用本软件;如您继续使用本软件,即视为知悉变动内容并同意接受。如无特殊说明,修订后的隐私政策自公布之日起生效。

七、适用范围

本隐私政策适用于本软件及相关服务,不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方产品或服务。

如果您使用第三方提供的产品或服务,请您关注第三方产品或服务的用户协议及隐私政策。您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策)。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。本隐私政策中所述的软件及相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本等因素而有所不同。最终的产品和服务以您在您设备上所使用的软件及相关服务为准。

八、适用法律及管辖

本隐私政策适用中华人民共和国大陆地区法律。与本隐私政策相关的任何争议,双方应友好协商解决;若不能协商解决,任何一方均可将争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院管辖。

九、如何联系我们

邮箱:huoshanxiaoshuo@qq.com

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,可以随时通过以上方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理,一般情况下,我们将在15天内回复。